Politica de rambursare

La Dream Duvet Covers , oferim o politică de returnare de 30 de zile de la data achiziției. Dacă au trecut mai mult de 30 de zile de la achiziție, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Pentru a fi calificat pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit, cu ambalajul original. Vă rugăm să rețineți că anumite produse nu pot fi returnate, cum ar fi produse perisabile, produse de uz intim sau sanitar, produse periculoase, gaze sau lichide inflamabile, precum și carduri cadou și anumite produse de sănătate și de îngrijire personală.

Pentru a efectua o retur, vă rugăm să ne prezentați chitanța sau dovada achiziției. Vă rugăm să nu returnați achiziția producătorului. În anumite situații, se poate acorda o rambursare parțială pentru articolele care nu sunt în starea inițială sau au fost returnate la mai mult de 30 de zile de la livrare.

Odată ce am primit și inspectat articolul returnat, vă vom notifica prin e-mail decizia noastră de a aproba sau de a respinge cererea dumneavoastră de rambursare. Dacă solicitarea dvs. este aprobată, rambursarea va fi procesată și aplicată automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată în câteva zile.

Dacă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să vă verificați din nou contul bancar și să contactați banca sau emitentul cardului de credit.

Vă rugăm să rețineți că articolele de vânzare nu sunt rambursabile, dar vom înlocui articolele defecte sau deteriorate.

Pentru returnarea unui produs, vă rugăm să-l trimiteți prin poștă la adresa pe care vi o vom da. Costurile de transport sunt responsabilitatea dvs. și nu sunt rambursabile. Dacă expediați un articol cu ​​o valoare mai mare de 75 USD, vă recomandăm să utilizați un serviciu de livrare urmăribil sau să cumpărați o asigurare de transport.